AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
SimplePets UG
Mathias-Brüggen-Straße 75, 50829 Köln
info@simplepets.shop
DE359540228

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop [www.simplepets.shop] tätigen.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit SimplePets UG

• Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
• Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung, stellt jedoch noch keine Annahme des Vertrages dar.
• Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware annehmen.

3. Preise und Versandkosten

• Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
• Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt werden.

4. Lieferbedingungen

• Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
• Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
• Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
• Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
• Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei Erhalt der Ware unverzüglich bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

1. Gutscheine und Rabattaktionen

• Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
• Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
• Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
• Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

5. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte
• Sofortüberweisung
• Klarna

Der Kaufpreis ist sofort nach Vertragsschluss fällig.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung: Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (SimplePets / Mathias-Brüggen-Straße 75, 50829 Köln / info@simplepets.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs: Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung wird dem Kunden in keinem Fall eine Gebühr berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, wir haben ausdrücklich eine kostenfreie Rücksendung angeboten.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf). In diesem Fall ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du hier findest: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.